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你必须要知道的微信小程序运营秘密
发布时间:2017-12-21

关于微信小程序的运营,一千个人有一起种说法。Zui不靠谱的说法是,"小程序不需要运营,坐等盈利就好了"。Zui夸张的说法是,"微信小程序一定要配一个团队,做好每一步计划"。

其实这两种说法都不见的对,也都不见的错。越来越多的人选择微信小程序的背后,是因为微信小程序确实是未来千万商家的标配,就像当初开淘宝店一样,无论多小的店,无论多大的品牌,进了淘宝都是店铺。

那你能说我只要开了淘宝店就一定能盈利吗?你会说开个淘宝店,10个产品雇10个员工吗?当然不会。微信小程序的运营,应该有它本身的规则和技巧。今天我们说的是,怎么做好微信小程序的内容运营。

事实上,无论是在小程序的运营上,还是在公众号,App,网站的运营上,大多数人都存在一些误解,有人认为,运营就是推广,就是营销,这三者并没有很大的差别。但事实上,运营既不是推广,也不是营销,而是以用户为中心,对某一产品从产生到推出再到用户反馈后的一些管理。

简单来说,一个微信小程序的运营,包括它应该什么时候上线,它具体有什么样的功能,怎么把它推向受众,推向受众后怎么获取反馈,获得这些反馈后,该采取什么样的措施解决现存的问题。

从传统意义上来说,运营包括内容、产品、用户、市场、品牌等多方面的内容。对于小程序来说,运营方式不同于公众号,也不同于App,小程序自身的"轻和小",决定了它的运营不会特别复杂。但是,也应该得到充分的重视。

我们都知道小程序的原名是"应用号",是独立于公众号之外的另一种形态,是整个微信生态的重要一环。在内容运营上,我们首先想到的是公众号,但在小程序上同样存在内容运营。我们这里说的内容运营主要针对媒体类的小程序,如轻芒杂志、今日头条。

内容类的小程序和公众号比较相似,开发者需要输出优质内容来吸引用户,又或者他们能吸引用户主动创造内容,这一点上做的比较好的应该是"美篇"小程序。

要想做好内容运营,首先要清楚产品定位,也就是你的小程序是要做什么用的。只是为了提供资讯,还是要输出观点,又或者是要引导用户输出观点?在运营上,我们经常说的一句话是,无方向不运营。这个"方向"就是定位,足够清楚产品定位,才有可能产出优质内容。

其次,产品定位的基础上,还需要清楚自己的目标受众。要知道,不是任何内容都符合受众口味的,众口难调就是这么来的。用户可以有很多种分类,可以是目标用户,可以是潜在用户,也可以是非潜在非目标用户。

在内容运营上,开发者永远没办法做到让所有的用户都满意产出的内容,但是开发者一定要做到的是,满足目标用户的需求。

Zui后,内容运营的主要目的还是实现用户吸引和转化。在这个目标上,内容传播显得尤为重要。但是由于小程序是即用即走的,想要实现内容上的传播简直难上加难。这就需要运营者熟悉传播流程,利用好其他工具做好内容上的传播。比如,利用公众号实现小程序的导流。

小程序的内容运营并不于内容类媒体类的小程序,也同样适用于其他小程序。只是在内容上,或许不需要像内容类小程序一样,把内容文字这一类的东西做到,但也仍然需要从小程序的特性上出发,简单直接,直击用户。

所以,微信小程序的内容运营,是在各种工具辅助下完成的,绝不是单纯的独自奋战的过程。


来源:地球城小程序

 

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